郵便物・ダイレクトメール(DM)発送代行・業務効率化ならタウンズポスト

  • お問合せ
  • TEL : 092-624-9300

セグメントDM

これまで様々な手法のDMを試された業者様…「最先端のDM手法です!」

やみくもにDMを送っても
あまり相手にされないことは
ないですか?
(コストは安いが購買率が低い)

お客様一人ひとりに合わせた
DMを作成することで莫大な
コストがかかりませんか?
(購買率は高いがコストも高い)

無駄なDMや高いコストのDM送ってませんか?
タウンズポストの新しい提案 イメージ図

セグメントとは?

個性分析の基本となるのが「価値観」や「行動パターン」。
それらを3つに分けたものがセグメントと位置付けられています。
一番大きいくくりになるため、他の個性との違いがハッキリ出てくるのが特徴。
それによりこれまで理解しにくかった、 ヒトが持つ「プライオリティ基準」から「意思決定」までを見いだすことができます。
エ ルンストン・クレッチマーの性格分類と生年月日による性格分類を掛け合わせたものがこれに値します。

セグメントDMのメリット

人間の行動パターンや心に響く内容はそれぞれ違います。同じ情報でも、受け手により反応は異なります。
つまり、受け手により良い印象を与えるためには行動パターンに沿った情報(DM)を提供する必要があります。
しかし、受け手重視のDMの作成、例えばオンデマンドDMのように一人一人に合わせたDMを作成して発送するのはコストがかかります。

セグメントの特徴

セグメントDM発送で悩みを解決!

メリット1
生年月日を元に分析し、行動をセグメントし、それぞれに対応したDMを送ることができます。
メリット2
オンデマンドではないので、安い価格で、なおかつ受け手に合わせた内容のDMを作成できます。
メリット3
受け手に合わせたDMなので開封率・購買率も上がり、発送コスト削減のお手伝いができます。
お問い合わせ

セグメントDMの実績

M銀行様の実績

大手メガバンクの合併の際、クレジットカードの移行の案内DMの開封率が悪いという事で、
約100万通のセグメントDMを送りました。
その結果、開封率は前回比(3ヶ月前のDM)約150%を実現しました!!

購買率3倍!?

それぞれの特性に合わせたDMを発送することで、それぞれの購買率が5%となり、
3つの合計で購買率は15%となる可能性があります。
つまり…

デザイン料はかかりますが、DMをセグメントするだけで購買率は15%、つまり3倍になるかも(?)しれないのです!!

テストDMを発送して購買率とCPOの比較を!

  • 統計では「月(35%)」「地球(40%)」「太陽(25%)」のセグメントですが本当に自社の顧客に当てはまるか?というのは疑問があると思います。
  • 最初から全ての顧客を分類して発送するのはリスクが伴います(デザインを3種類作らないといけない)
  • まずは1万通のDM発送で実際にセグメントが適応し販売促進に繋がるか?を確認して頂きたいです。
  • もしそのDMの結果が費用対効果に合えば、全ての顧客にセグメントDMを発送し売上を伸ばして頂きたいと考えます。
  • 今までに無い販促ツールになり、今後のDM発送を変えていく手法だと自信を持っております。
  • セグメントに沿ってデザインを変えることで心に響き、余計なコストの削減にもなります。

コストシミュレーション

1万通発送(テスト)A3-1回折DMの場合

  1. 項目
  2. 【通常DM発送】
  3. 【セグメントDM発送】
デザイン料
12万円
12万円+6万円+6万円=24万円
印刷料
12万円
16万円
発送費
65円/通
※他社一般価格
60円/通(テスト以外は55円に下がります)
合計
89万円
100万円
トータルコストだけを見ると値上がりしていますが、約1.12倍の費用で、CPOが約3倍になるかもと考えると費用対効果は抜群ではないでしょうか!?
お問合せはこちら