郵便物・ダイレクトメール(DM)発送代行・業務効率化ならタウンズポスト

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よくある質問

全体について

誰が配るの?
郵便局(局員)とクロネコヤマト配達員です。
支払はどうなるの?
月末締めの翌月末日までに当社宛てのお支払となります。
初回は前振込または集荷時集金です。
なぜこのようなことができるの?
年間6,000万通の発送による大口契約によって可能となります。
請求書等の扱いはできるの?
クロネコDM便、ゆうメールでは発送できません。他の方法で発送可能です。
詳しくはお問合せください。
郵便局・クロネコヤマトへの
持ち込みは?
100通以上の場合、福岡市内において、当社での集荷を行っています。
詳細はお問い合わせください。
全国どこでも対応できますか?
契約している全国の郵便局、ヤマトセンターに持込が可能です。
対応は電話・メールのみですか?
福岡市・北九州市は営業が伺います。
特に内容が複雑な場合は詳しくお話し出来ますので、ご安心ください。
DMやチラシ等の封入作業を
依頼できますか?
可能です。お気軽にお問合せください。

データクリーニングについて

携帯番号も調査できるの?
調査は可能です。しかし、住所の移転については分かりかねます。
近所で引っ越した場合は?
区内で引っ越されて電話番号が変わらない場合は、住所が変更されているか気づかない場合がございます。ご了承ください。
発信音は鳴らないの?
独自のIT技術により、相手先の電話を鳴らすことなくリサーチすることが出来ます。
変更した番号も分かるの?
移転後3ヶ月間は移転先の番号の取得が可能です。
電話をして住所のご確認を。
(3ヶ月間のみですので、年に4回のデータクリーニングがお勧めです)

トラッキングについて

情報は正確ですか?
ヤマトのHP上の追跡調査と同じ精度です。
どのくらいの時間でできるの?
システムの空き状況にもよりますが、20,000件/hの処理が可能です。
調査結果はどのように表示
されますか?
次のようなイメージです。
例)4/8に1,000件発送した場合
いつ調査するのがベスト?
発送後、4日から約1週間後の調査が有効かと思われます。

BAMDISについて

どのデータが対応可能ですか?
ヤマトバーコード(紐付けが必要)、顧客番号のQRコード化、
顧客番号のコード化の3種類です。
何日でデータが返ってくるの?
お客様との調整により、毎週金曜日にお返ししております。
繁忙期や通数の多い場合は時間がかかります。
何通の発送からできるの?
1回の発送数が3万通以上でサービス利用可能です。

セグメントDMについて

デザインに関して、アドバイス
はくれるの?
ぜひ、ご相談下さい。
生年月日が不明な場合は?
生年月日で調査しますので、生年月日が不明な場合は、このコンテンツを利用することはできません。お誕生日DMや年齢別のDMを送ることが可能となるので、生年月日の取得をお勧めします。
どうして生年月日なの?
大体の通販企業様はRFM分析をされているかと思います。
その一環として、独自に長年検証してデータを取って結果が出ているため、生年月日を活用します。
[ 詳しくはこちら>>http://isd-e.jp/about-isd.html ]
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