郵便物・ダイレクトメール(DM)発送代行・業務効率化ならタウンズポスト

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トラッキング(追跡調査)

クロネコDM便を利用してDMを発送した際、配達状況や投函完了日などの詳細情報をヤマト運輸のホームページにコンピューターで自動的に調査し、調査結果をお客様に報告する新しいサービスです。
これまでマンパワーが必要だった単純作業が必要なくなり、見えないコスト削減につながります。

タウンズポストはこのサービスを無料で提供しております。

サービスのメリット

メリット1
投函から配達完了までの具体的な流れを把握することが可能となり、以後の投函スケージューリングに役立ちます。
メリット2
配達状況をリアルタイムで確認出来る為、トラブルを確認した場合は、素早い対応策を打つことが可能です。
メリット3
マンパワーで対応していたルーティンワーク(単純作業)を必要としなくなる為、見えないコストの削減が可能です。
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サービスの流れ

今までは

ヤマト運輸のホームページより、バーコードナンバーを1件ずつ手入力していた為、時間と労力が必要でした。
また、抽出された情報を再び元データへ手入力する無駄な労力も必要でした。

これからは…
  1. タウンズポストがクロネコメール便のナンバー表(宛名リスト)を印刷会社より取り寄せます。
  2. タウンズポストの専用システムを利用し、自動的に配送状況を調査いたします。
    (20,000件/hの処理が可能)
  3. 元データに「日付・配達状況・配達店」を追記して返却させて頂きます。
    (赤枠で囲った部分です)

同時に、投函日以降の日別到着率も簡単に把握出来ます。
何%が投函され、何%が不着であるかがデータで確認できる為、トラブルの早期発見も可能となります。

全体のデータを通して、地域別の到着率・配達状況の大きな流れを把握することが可能です。DMがお客様に到着したことを確認し、電話やメールにて再営業する目安になります。

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